Элементы маркетинг-микса в среде Интернет
Товар (Product) – продукт, продаваемый через сеть Интернет. Это может быть как физический, так и электронный (цифровой) товар, а также какие-либо услуги. Товары и услуги должны быть хорошего качества из-за жесткой конкуренции, как в сети, так и в оффлайне.
Цена (Price) – цена в интернет-магазинах обычно ниже, чем в обычных за счет отсутствия большого штата сотрудников и аренды торговых площадей. Тем не менее, необходимо постоянно контролировать цены и регулярно сравнивать их с конкурентами.
Продвижение (Promotion) – мероприятия по продвижению сайта и представленных на нем товаров в сети. Существует целый комплекс инструментов и методик продвижения в сети: поисковая оптимизация, контекстная, баннерная, интерактивная реклама, продвижение в социальных сетях, e-mail маркетинг и т.д.
Точка продаж (Place) – сайт с выставленными товарами, формами обратной связи, заказа и оплаты. Большую роль играет юзабилити сайта, графический дизайн, скорость загрузки, работа с электронными платежными системами, условия доставки, работа с клиентами.